CONDICIONES GENERALES DE VENTA
1. Identificación del titular
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la contratación de los cursos y servicios ofrecidos a través del sitio web:
Titular:
Innovaboom, S.L.
CIF: B84478346
C/ Edgar Neville 6
28020 Madrid (España)
Correo electrónico de contacto: info@francesconpierre.com
En adelante, "la Empresa".
2. Objeto
Las presentes Condiciones regulan la compra y utilización de los cursos de francés, programas de formación, membresías, suscripciones y demás servicios educativos ofrecidos por la Empresa a través de su página web.
La contratación de cualquiera de los servicios implica la aceptación plena y sin reservas de estas Condiciones Generales.
3. Características de los servicios
Los productos ofrecidos pueden consistir en:
Cursos online grabados.
Programas de formación.
Suscripciones o membresías.
Materiales descargables.
Recursos educativos complementarios.
Las características específicas de cada producto se describen en la correspondiente página de venta.
4. Proceso de compra
La contratación se realiza de forma electrónica.
El usuario deberá:
Seleccionar el producto deseado.
Facilitar los datos solicitados.
Aceptar las presentes Condiciones Generales.
Realizar el pago correspondiente.
Una vez completado el proceso, el usuario recibirá una confirmación por correo electrónico.
La Empresa se reserva el derecho de rechazar pedidos en caso de error manifiesto en los precios, problemas técnicos o sospecha de fraude.
5. Precios e impuestos
Todos los precios mostrados en el sitio web se expresan en euros (€).
Los impuestos aplicables se mostrarán antes de finalizar la compra.
La Empresa podrá modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte a las compras ya realizadas.
6. Formas de pago
El pago podrá realizarse mediante los métodos indicados en la página web en cada momento, incluyendo:
Tarjeta bancaria mediante Stripe.
PayPal.
Los pagos son gestionados por plataformas de pago externas seguras. La Empresa no almacena los datos bancarios completos de los clientes.
7. Acceso a los cursos
Tras la confirmación del pago, el alumno recibirá acceso al curso o servicio contratado.
El acceso es personal e intransferible.
El alumno se compromete a no:
Compartir sus claves de acceso.
Distribuir los contenidos.
Reproducir o comercializar los materiales sin autorización.
La Empresa podrá suspender o cancelar el acceso en caso de incumplimiento.
8. Duración del acceso
Salvo indicación expresa en la página de venta:
Los cursos con acceso limitado estarán disponibles durante el plazo indicado en la oferta.
Las suscripciones permanecerán activas mientras el usuario mantenga el pago de las cuotas correspondientes.
Los accesos vitalicios tendrán la duración anunciada en la oferta comercial.
9. Derecho de desistimiento
9.1 Regla general
Cuando el comprador tenga la condición de consumidor, dispondrá de un plazo de catorce (14) días naturales para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación.
9.2 Excepción aplicable a contenidos digitales
Los cursos ofrecidos por la Empresa consisten en contenidos digitales suministrados por vía electrónica.
El usuario acepta expresamente que la ejecución del contrato comience inmediatamente después de la compra y reconoce que, una vez acceda al contenido digital o al área de alumnos, perderá su derecho de desistimiento conforme a la normativa vigente.
Por ello, una vez que el alumno haya accedido a la plataforma o a los materiales del curso, no procederá reembolso alguno, salvo obligación legal en contrario.
10. Política de cancelaciones y reembolsos
Salvo que se indique expresamente una garantía comercial específica en la página de venta:
No se realizarán devoluciones una vez que el alumno haya accedido al contenido digital.
Las cuotas de suscripciones ya abonadas no son reembolsables.
La cancelación de una suscripción evitará únicamente futuras renovaciones.
11. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web y de los cursos son propiedad exclusiva de la Empresa o de sus licenciantes.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de los contenidos sin autorización previa y por escrito.
12. Conducta del alumno
La Empresa podrá cancelar el acceso sin derecho a reembolso cuando el usuario:
Utilice los servicios de forma fraudulenta.
Comparta accesos con terceros.
Vulnere derechos de propiedad intelectual.
Realice actividades que puedan perjudicar el funcionamiento de la plataforma o de la Empresa.
13. Exclusión de responsabilidad
La Empresa se compromete a prestar sus servicios con la máxima diligencia razonable.
No garantiza resultados académicos concretos, ya que estos dependen del esfuerzo, dedicación y circunstancias personales de cada alumno.
14. Protección de datos
Los datos personales serán tratados de conformidad con la Política de Privacidad publicada en el sitio web y con la normativa vigente en materia de protección de datos.
15. Modificación de las condiciones
La Empresa podrá modificar las presentes Condiciones Generales en cualquier momento.
Las condiciones aplicables serán las vigentes en la fecha de contratación.
16. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones se regirán por la legislación española.
Para cualquier controversia que pudiera derivarse de la interpretación o ejecución de las presentes Condiciones, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, salvo que la normativa de consumidores establezca otro fuero imperativo aplicable.