POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Responsable del tratamiento
Titular: Innovaboom, S.L.
CIF: B84478346
Dirección: C/ Edgar Neville 6, 28020 Madrid (España)
Correo electrónico: contacto@francesconpierre.com
En adelante, “la Empresa”.
2. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales facilitados por los usuarios serán tratados con las siguientes finalidades:
• Gestionar la compra y acceso a los cursos y servicios ofrecidos.
• Gestionar la relación comercial y administrativa con los clientes.
• Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios contratados.
• Responder a consultas realizadas a través de formularios o correo electrónico.
• Enviar comunicaciones comerciales y newsletters cuando el usuario haya otorgado su consentimiento.
• Mejorar la experiencia de usuario y el funcionamiento del sitio web.
3. Base jurídica del tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos es:
• La ejecución de un contrato cuando el usuario adquiere un producto o servicio.
• El consentimiento del usuario para el envío de comunicaciones comerciales.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la Empresa.
• El interés legítimo de la Empresa para mejorar sus servicios y prevenir fraudes.
4. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán:
• Mientras exista una relación contractual o comercial con el usuario.
• Mientras el usuario no solicite la supresión de sus datos.
• Durante los plazos legales necesarios para cumplir obligaciones fiscales, contables o legales.
5. Destinatarios y proveedores de servicios
La Empresa podrá compartir determinados datos con proveedores necesarios para la prestación de sus servicios, incluyendo:
• Plataformas de pago como Stripe y PayPal.
• Plataformas de email marketing y automatización.
• Herramientas de alojamiento web y formación online.
• Servicios de análisis y estadísticas.
Estos proveedores podrán tratar datos personales únicamente siguiendo instrucciones de la Empresa y conforme a la normativa aplicable.
Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En dichos casos, la Empresa adoptará las garantías adecuadas conforme a la normativa vigente.
6. Derechos del usuario
El usuario podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de:
• Acceso.
• Rectificación.
• Supresión.
• Oposición.
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad de los datos.
Para ejercer estos derechos, podrá enviar una solicitud junto con una copia de un documento identificativo a:
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
7. Seguridad de los datos
La Empresa adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.
8. Comunicaciones comerciales
El usuario únicamente recibirá comunicaciones comerciales cuando haya prestado su consentimiento expreso o exista una relación contractual previa conforme a la legislación aplicable.
El usuario podrá darse de baja de las comunicaciones comerciales en cualquier momento mediante el enlace habilitado en los correos electrónicos o solicitándolo por email.
9. Cookies
El sitio web puede utilizar cookies técnicas, analíticas y publicitarias.
El usuario puede consultar información detallada en la Política de Cookies del sitio web.
10. Modificaciones
La Empresa podrá modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la actividad del sitio web.
11. Legislación aplicable
La presente Política de Privacidad se rige por la legislación española y europea en materia de protección de datos.